개인정보취급방침

 

주식회사 ㈜알렌딩대부(이하 “회사”라고 함)는 「개인정보 보호법」, 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 따라 고객의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 취급방침을 두고 있습니다.

 

1조 개인정보의 처리 목적

회사는 개인정보를 다음 각 호의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.

 

. 대출관련 계약

대출 계약과 관련하여 신용조회회사에 대한 개인신용정보의 조회, 금융거래 관계의 설정 여부의 판단, 대출 계약의 체결· 유지·이행·관리, 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리 및 법령상 의무이행 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

 

. 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유

고객 만족도 조사를 통한 신규 대출 상품 개발 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고의 게재, 서비스의 유효성 확인, 경품지급, 사은행사 등 고객의 편의 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

 

2조 처리하는 개인정보의 항목

회사는 대출 계약의 체결· 유지· 이행· 관리 및 상품서비스의 제공을 위한 필수정보 및 선택정보를 다음 각 호와 같이 수집하고 있습니다.

. 필수적 정보

(1) 개인식별정보: 성명, 주민등록번호 등 고유식별정보, 자택(직장)주소, 연락처, 직장명 및 사업자번호, 입금계좌, 전자우편주소

(2) 금융거래정보: 상품종류, 거래조건(이자율, 만기, 담보 등), 거래일시, 금액 등 거래 설정 및 내역 정보

 

. 신용평가를 위한 정보

(1) 신용능력정보: 대부금액이 300만원을 초과하는 경우에는 소득재산, 채무의 총액 등을 의무적으로 파악

(2) 신용도판단정보: 신용등급·신용평점, 연체, 부도, 대위변제, 기타 신용질서 문란행위 관련 금액 등

(3) 기타 대출 계약의 체결·유지·이행·관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보

 

. 선택적 정보

(1) 연락처, 이메일 주소, 우편물 수령처

 

. 전자금융거래법에 따른 수집 정보(온라인 거래에 한함)

(1) 전자금융거래의 내용 추적 및 검색: 고객 아이디, 접속 일시, IP Address, HDD Serial, MAC Address

(2) 보안정책 수립용 통계 자료: 개인방화벽 설정, 운영체제 종류, 운영체제 주요 보안패치 여부, 방화벽 설정, 원격접속 설정, 브라우저 버전, 키보드 타입 등

(3) 회사는 고객의 사생활을 침해할 우려가 있는 민감정보를 원칙적으로 수집하지 않으며, 필요한 경우 고객의 별도동의를 받아 수집하고 동의 목적을 위해서만 제한적으로 이용합니다.

 

. 수집방법

(1) 회사 영업점에 내방한 고객으로부터 직접 수집.

(2) 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 응모내역

(3) 생성정보 수집 툴을 통한 수집

(4) 고객센터의 문의사항을 통한 수집

 

3조 개인정보의 처리 및 보유 기간

1. 대출 계약과 관련한 개인(신용)정보는 수집·이용 동의일로부터 대출계약의 효력이 종료하는 시점까지 동의의 효력이 유지됩니다.

다만, 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행 등에 한하여 대출계약의 효력 종료하는 시점부터 5년간 보유·이용됩니다.

2. 개인(신용)정보의 조회를 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 동의한 시점부터 당해 대출계약의 효력이 종료하는 시점까지 동의의 효력이 유지됩니다. , 개인(신용)정보 제공·조회 동의의 효력 기간 종료 후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리 및 법령상 의무이행만을 위하여 보유·이용됩니다.

3. 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유 등과 관련한 개인(신용)정보는 수집·이용 동의일로부터 대출이 귀사 또는 본인에 의해 거절된 경우 3, 대출계약을 체결한 경우 대출계약의 효력이 종료하는 시점부터 5년간 동의의 효력이 유지됩니다. 그러나 선택적인 동의는 보유ㆍ이용기간에 본인에 의해 언제든지 동의 철회할 수 있습니다.

. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

- 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

- 보존 기간: 5

. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

- 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

- 보존 기간: 5

. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

- 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

- 보존 기간: 3

. 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록

- 보존 이유: 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률

- 보존 기간: 3

 

4조 개인정보의 제3자 제공

1. 회사는 원칙적으로 고객의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 고객의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. , 법률의 규정에 의한 정보 제공과 기타 법령이 허용한 하부 위탁이 가능한 범위 내에서는 고객 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

 

2. 개인(신용)정보는 제공된 날로부터 동의 철회 시 또는 제공된 목적을 달성할 때까지 보유·이용됩니다. 동의 철회 또는 제공된 목적 달성 후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유·이용됩니다.

 

5조 개인정보처리 위탁

회사는 개인정보의 처리 위탁 계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 또는 전자 보관하고 있습니다. 업체 변경 시 공지사항을 통해 게시하겠습니다.

 

6(고객의 권리·의무 및 그 행사방법)

1. 고객은 회사가 처리하는 자신의 개인정보의 열람을 요구할 수 있습니다.

2. 자신의 개인정보를 열람한 고객은 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인정보에 대하여 회사에 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

3. 고객은 회사에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 회사는 해당 사유를 고객에게 알리고, 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.

. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

. 개인정보를 처리하지 아니하면 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 고객이 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

4. 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구에 대해서는 10일 이내에 해당 사항에 대한 회사의 조치를 통지 합니다. 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구는 해당 부서를 통해서 가능하며, 요구서 서식은 [별지(다운로드)]와 같습니다.

5. 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 접수·처리 부서와 담당자는 아래와 같습니다.

- 부서: ()알렌딩대부 개인정보관리책임자

- 담당자: 김태호 TEL. 02-588-9885, FAX. 02-558-9887

- 주소: 서울특별시 서초구 효령로 335 대호프레조빌 202

 

7조 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부 관련사항

회사는 고객께서 홈페이지에 접속하신 상태에서 '쿠키'를 이용하고 있습니다. 쿠키는 이용자 사이트에 대한 기본 설정정보를 보관하기 위해 해당 웹사이트가 사용자의 컴퓨터 브라우저에 전송하는 소량의 정보입니다. 쿠키 이용에 대한 선택권은 고객이 가지고 있습니다. 고객님의 웹 브라우저에서 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부하는 등의 옵션을 선택하실 수 있습니다. , 고객이 쿠키의 저장을 거부하는 옵션을 선택하시는 경우에는 서비스 이용에 불편이 야기될 수 있습니다.

 

8조 개인정보의 파기

1. 회사는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 다음 각 호의 사유가 없는 한 지체 없이 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 다음 각 호의 사유가 없는 한 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체 없이 그 개인정보를 파기합니다.

. 신용조회회사가 신용정보의 집중관리·활용 또는 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적으로 개인신용정보를 보유하는 경우(보유기간에 한함)

. 신용정보회사 등이 민·형사상의 책임 또는 시효가 지속되거나 분쟁의 입증자료로서 개인신용정보를 보유하는 경우

. 상법 제33조 등 법령에 따라 보존하여야 하는 경우

. 기타 이와 유사한 정당한 사유가 있는 경우

2. 개인정보가 기록된 출력물, 서면 등은 파쇄 또는 소각의 방법으로 파기하고, 전자적 파일형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하는 방법으로 파기합니다.

 

9조 개인정보의 안전성 확보 조치

1. 회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음 각 호와 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

. 개인정보의 암호화고객의 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

. 해킹 등에 대비한 기술적 대책회사는 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하는 등 기술적·물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

. 개인정보처리시스템 접근 제한 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

 

10조 개인정보 처리방침의 변경

회사가 법령 및 방침에 따라 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 공지사항을 통하여 공개합니다.

 

11조 권익침해 구제방법

고객께서 개인정보침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 회사의 민원처리센터 또는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

- 개인정보분쟁조정위원회

한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터(www.kopico.or.kr / 02-1336)

정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)

대검찰청 첨단범죄수사과 (www.spo.go.kr / 02-3480-2000)

경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330

 

12 (개인정보 관리책임자)

개인정보 보호법 제31조 제1항에 따른 회사의 개인정보 보호책임자는 다음과 같습니다.

. 개인정보관리 책임자

- 성명: 정원훈

- 소속: ㈜알렌딩대부

- 직책: 총괄실장

- E-mail: ten@tenspace.co.kr

- 전화번호: 02-588-9885

- Fax: 02-558-9887

. 개인정보관리 관리자

- 성명: 김태호

- 소속: ㈜알렌딩대부

- 직책: 책임연구원

- E-mail: support@tenspace.co.kr

- 전화번호: 02-588-9885

- Fax : 02-558-9887

 

13조 고지

현 개인정보 처리방침 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.

 

최종갱신일자: 2019624